1. Introduzione

Benvenuti su

SofTech Solutions di Niccolò Basilico (“Azienda”, “noi”, “nostro”).

L’accesso al nostro sito web e l’utilizzo dei nostri servizi sono regolati dai presenti Termini e Condizioni (“Termini”), che definiscono il rapporto contrattuale tra l’utente (“Cliente”) e SofTech Solutions di Niccolò Basilico.

Informazioni Generali

Email di Contatto: [email protected]

Numero di Telefono: +39 351 9113457

Sito Web: softechsolutions.it

2. Accettazione dei Termini

2.1. L’utilizzo dei nostri servizi o del nostro sito web implica l’accettazione dei presenti Termini.

2.2. Generalmente, prima di avviare la collaborazione, il Cliente compila un modulo fornito da SofTech Solutions per comunicare i dati e i contenuti da inserire nel sito web (o in altri materiali digitali). In tale modulo è presente una casella di spunta per accettare espressamente i Termini e Condizioni e la Privacy Policy.

2.3. In caso di mancata accettazione anche di una sola clausola, non è consentito utilizzare i servizi.

3. Servizi Offerti

SofTech Solutions di Niccolò Basilico fornisce, tra gli altri, i seguenti servizi:

Sviluppo e/o manutenzione di siti web

Servizi di hosting e gestione del dominio

Accesso a piattaforma CRM

Consulenza IT e servizi correlati

Eventuali costi, tempistiche e modalità di erogazione dei servizi vengono concordati verbalmente o per iscritto con il Cliente (ad esempio tramite preventivo, email o accordi telefonici).

4. Preventivi, Costi e Modalità di Pagamento

4.1 Preventivi e Costi

I costi di realizzazione, hosting, gestione dominio e CRM vengono stabiliti in fase di accordo con il Cliente.

SofTech Solutions può fornire le informazioni sui prezzi verbalmente o per iscritto (email, messaggio o documento).

4.2 Pagamenti e Abbonamenti

Le modalità di pagamento (ad esempio bonifico bancario, Stripe o altre soluzioni) e la periodicità dei canoni (settimanale, mensile, annuale, ecc.) vengono concordate con il Cliente.

In caso di abbonamento a servizi ricorrenti (es. hosting, CRM), è possibile attivare l’addebito automatico sulle piattaforme di pagamento indicate.

In caso di mancato pagamento o ritardo, SofTech Solutions può sospendere o disattivare immediatamente i servizi, senza ulteriori penali a carico del Cliente, ma con facoltà di richiedere le somme dovute per i periodi fatturati.

5. Hosting, Dominio e CRM

5.1 Hosting

L’hosting è fornito su base periodica (es. settimanale, mensile o annuale). L’eventuale mancato pagamento di un canone comporta la sospensione del servizio.

SofTech Solutions agisce da intermediario o rivenditore presso terzi; pertanto, non risponde di eventuali malfunzionamenti o interruzioni imputabili esclusivamente ai fornitori di hosting.

5.2 Dominio

Il dominio è registrato a nome del Cliente, mentre la gestione tecnica è affidata a SofTech Solutions.

Il costo di registrazione e/o rinnovo varia in base all’estensione del dominio.

In caso di mancato pagamento, il dominio può scadere e divenire disponibile a terzi; SofTech Solutions non assume alcuna responsabilità in merito.

5.3 CRM

L’accesso alla piattaforma CRM è subordinato al pagamento regolare del canone concordato.

In caso di mancato pagamento, SofTech Solutions può bloccare l’accesso senza preavviso.

Il Cliente si impegna a utilizzare la piattaforma in modo conforme alle normative vigenti, manlevando SofTech Solutions da ogni responsabilità per eventuali utilizzi illeciti.

5.4 Non Trasferibilità dei Siti Web Realizzati

Il Cliente prende atto e accetta che i siti web sviluppati e/o ospitati da SofTech Solutions sono realizzati su un’infrastruttura proprietaria (o gestita in esclusiva) e non possono essere trasferiti su altri hosting salvo previo accordo sulla realizzazione.

Tale limitazione è dovuta alla natura proprietaria della piattaforma e alle configurazioni tecniche specifiche.

Eventuali richieste di migrazione o copia del sito su ambienti esterni verranno valutate caso per caso e potranno comportare costi aggiuntivi o limitazioni tecniche.

SofTech Solutions non garantisce la compatibilità del sito con servizi o ambienti di terze parti e declina ogni responsabilità per malfunzionamenti, limitazioni o disservizi derivanti da tentativi di trasferimento non autorizzati.

6. Cancellazione, Rimborso e Recesso

Non sono previsti rimborsi per i servizi già erogati o per i canoni di abbonamento, anche se non usufruiti fino al termine del periodo pagato.

SofTech Solutions può interrompere il servizio in qualsiasi momento per:

Violazione dei presenti Termini

Condotte illecite o dannose per i sistemi

Mancato pagamento

Il Cliente può richiedere la cancellazione dei servizi in qualsiasi momento, senza ottenere rimborsi per gli importi già corrisposti.

7. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del sito di SofTech Solutions di Niccolò Basilico (testi, immagini, software, marchi, loghi, ecc.) sono di proprietà di SofTech Solutions o dei licenziatari, protetti dalle normative vigenti in materia di diritto d’autore e proprietà intellettuale.

Il Cliente conserva la titolarità di loghi, testi, immagini e materiali forniti per la realizzazione del sito o per l’utilizzo nel CRM, manlevando SofTech Solutions da pretese di terzi.

8. Limitazione di Responsabilità e Manleva

SofTech Solutions non è responsabile per danni o perdite causati da interruzioni del servizio, manutenzioni programmate o inconvenienti tecnici di terze parti.

Il Cliente manleva e tiene indenne SofTech Solutions da responsabilità derivanti da un uso illecito o improprio dei servizi, ivi incluse le violazioni di diritti di terzi.

In ogni caso, la responsabilità massima di SofTech Solutions verso il Cliente non potrà eccedere l’importo complessivo pagato per i servizi oggetto di controversia.

9. Riservatezza e Protezione dei Dati

SofTech Solutions tratta i dati personali in conformità alle normative vigenti (ad es. GDPR). Per maggiori informazioni, consultare la Privacy Policy disponibile sul nostro sito.

Il Cliente è responsabile di gestire correttamente i dati raccolti tramite i servizi offerti (moduli di contatto, CRM) nel rispetto delle normative sulla protezione dei dati personali.

10. Durata, Rinnovo e Disdetta dei Servizi in Abbonamento

I servizi in abbonamento (hosting, CRM, manutenzione, dominio) hanno la durata concordata (es. mensile o annuale) e si rinnovano automaticamente alla scadenza, salvo disdetta comunicata almeno 30 giorni prima.

La disdetta può avvenire verbalmente o per iscritto (email, messaggio, ecc.), purché resa espressamente e in tempo utile.

In mancanza di disdetta, l’abbonamento si rinnova alle medesime condizioni e l’importo dovuto è addebitato con le modalità concordate.

11. Sospensione e Risoluzione del Contratto

In caso di mancato pagamento, violazione dei presenti Termini o uso illecito dei servizi, SofTech Solutions potrà sospendere immediatamente l’erogazione dei servizi, senza alcun obbligo di preavviso.

Qualora il Cliente provveda a regolarizzare la propria posizione (ad es. saldando i pagamenti), SofTech Solutions si riserva di valutare il ripristino dei servizi, previa verifica tecnica e amministrativa.

12. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono disciplinati dalla legge italiana.Qualsiasi controversia inerente la validità, l’interpretazione e/o l’esecuzione dei presenti Termini sarà di competenza esclusiva del Tribunale della sede legale di SofTech Solutions, salvo diversa disposizione di legge inderogabile (ad esempio in materia di consumatori).

13. Clausole Finali

L’eventuale invalidità o inefficacia di una o più clausole dei presenti Termini non pregiudica la validità delle restanti previsioni.

Qualsiasi modifica o accordo accessorio dovrà, se possibile, essere formalizzato e accettato da entrambe le parti.